高效能、低成本、智商在線、業(yè)績穩(wěn)定、永不離職
人機協(xié)作,揚長避短,客戶轉(zhuǎn)化率提升76%
米話智能語音機器人支持實時轉(zhuǎn)接人工坐席,人工坐席可參考來電彈屏中,機器人與客戶的溝通記錄,把握客戶的情況快速響應,提升通話效率和成交率,促成最終簽單
及時答復,客戶感知良好
強大的語言神經(jīng)反饋功能確保對話中客戶提出疑問時,米話語音機器人可以給予及時應答,保證對話正常進行,完全沒有疏離感。不僅可以傳遞信息,還能接收信息,處理并回應信息
自定義分類規(guī)則,高效篩選,精準營銷
機器人根據(jù)與客戶對話的時長、輪次、內(nèi)容等信息,進行精準的用戶畫像建模分析,按照企業(yè)所屬行業(yè)業(yè)務場景意圖,對客戶進行智能分類
有效的數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)精準營銷,同時沉淀自有用戶畫像庫
任務進度比,平均接通時長,接通率等各項數(shù)據(jù)細致全面,客戶資料狀態(tài)隨時掌握,可進行全方位的數(shù)據(jù)分析
高識別率,實時轉(zhuǎn)寫,聊天式通話錄音實時查詢
基于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的ASR技術(shù),將全程錄音的記錄精準轉(zhuǎn)化成文字,方便查看,識別準確率達90%以上
毫秒級響應時間,超越人工客服
大腦反應,優(yōu)于同類機器人1-2倍
支持話術(shù)中含有變量,業(yè)內(nèi)頂尖
訓練技術(shù),語音庫媲美 “真人”
高并發(fā)量
提升座席工作效率20%
無需對接多方系統(tǒng)
輕松同步實現(xiàn)機器人與人工座席能力
通話中用戶可隨時打斷交流
客戶體驗佳,與人工交流無異
可提供全國300+城市的數(shù)百萬
本地固話號碼,外呼顯示本地號碼
提升30%接通率
與運營商的正規(guī)合作業(yè)務
充足的固話線路備災,穩(wěn)定可靠
本地市話資費,經(jīng)濟實惠
滿足不同話務量用戶的需求
全方位的場景應用
無需對接多方系統(tǒng),輕松實現(xiàn)自有語音平臺,部署快,更省心
智能、準確
云端、全面
穩(wěn)定、安全
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